Recentemente, a IVEN recebeu um grupo de clientes da África, que demonstraram grande interesse em nosso teste de aceitação em fábrica (FAT, na sigla em inglês) na linha de produção e que esperavam compreender a qualidade e o nível técnico de nossos produtos por meio de uma visita às nossas instalações.

A IVEN atribui grande importância à visita dos clientes e, por isso, organizou uma recepção e um itinerário especiais com antecedência, reservou um hotel para os clientes e os buscou no aeroporto pontualmente. No carro, nosso vendedor conversou amigavelmente com os clientes, apresentando a história da empresa e seus principais produtos, bem como os pontos turísticos e a cultura da cidade de Xangai.

Após a chegada à fábrica, nossa equipe técnica acompanhou o cliente em uma visita à oficina, ao armazém, ao laboratório e a outros departamentos, explicando detalhadamente o processo e os padrões do teste FAT da linha de produção, além de apresentar nossos equipamentos avançados e o alto nível de gestão. O cliente expressou grande satisfação com o teste FAT da nossa linha de produção e considerou que a qualidade do nosso produto e o nível técnico atingiram o padrão internacional de excelência, o que aumentou significativamente a sua confiança em nossa parceria.

Após a visita, a IVEN negociou amigavelmente com o cliente e chegou a um acordo preliminar sobre o preço, a quantidade e o prazo de entrega dos produtos. Em seguida, a IVEN providenciou um jantar para o cliente em um restaurante limpo e confortável, e preparou algumas especialidades chinesas e frutas, fazendo com que o cliente experimentasse a hospitalidade do povo chinês.

Após a despedida do cliente, a IVEN manteve contato com ele para expressar nossos cumprimentos e a esperança de que a visita pudesse promover ainda mais a cooperação comercial entre as duas partes. O cliente também respondeu com uma carta de agradecimento, dizendo que ficou muito satisfeito com a visita, que a IVEN lhe causou uma ótima impressão e que ele esperava estabelecer uma cooperação sólida e de longo prazo conosco.